Diritto di recesso

In conformità all’art. 52 del Codice del Consumo il cliente ha diritto a recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

In tal caso il cliente dovrà comunicare la volontà di recedere scrivendo al seguente indirizzo mail info@laplagebeautyrelax.com indicando i dettagli dell’ordine, il numero d’ordine e la descrizione dei prodotti che intende restituire. Se i prodotti elencati nella fattura ricevuta via mail non coincidono con quelli consegnati, il cliente è invitato a contattare La Plage beauty & relax  al seguente indirizzo mail info@laplagebeautyrelax.com.

In caso di esercizio del diritto di recesso, La Plage beauty & relax rimborserà l’intero prezzo dei prodotti entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui La PLage beauty & relax ha conoscenza del recesso operato dal Cliente, tramite bonifico bancario, a condizione che i prodotti vengano consegnati integri e senza essere stati utilizzati. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Il pacco dovrà essere spedito a La Plage beauty & relax a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni dal momento in cui il Cliente dichiara a La Plage beauty & relax di esercitare il diritto di recesso. I costi diretti di spedizione relativi alla restituzione del Prodotto saranno a carico del Cliente. La Plage beauty & relax non assume alcuna responsabilità rispetto ai prodotti andati perduti nel corso del trasporto i quali non verranno rimborsati.

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc…). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

ll diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui La Plage beauty & relax accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, La Plage beauty & relax provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.